5 BUAH PERUSAHAAN YANG SUDAH MENERAPKAN SISTEM E-COMMERCE
1. PT Global Digital Niaga (blibli.com)
1.
Kekuatan : Dalam penggunaan jasa jual beli
online pastilah terdapat kelebihan dan kekurangannya, berikut adalah kelebihan
dan kekurangan jual beli online melalui blibli.com:
·
Tak sekadar berjualan, situs ini menawarkan jasa
informasi bisnis, interaksi pengguna, hingga iklan.
·
Situs Online Shopping ini, telah memakai sistem
keamanan yang sudah mendapat sertifikasi dari VeriSign (merupakan sistem
standar keamanan transaksi online di dunia, serta mitra perbankan yang
terpercaya diseluruh dunia).
·
Situs Blibli.com ini memposisikan dirinya sebagai
social e-commerce, yang mengusung tagline “assisting customer assisting
customer”, Yang artinya adalah Situs Blibli.com membantu si pelanggan
agar pelanggan tersebut dapat membantu pelanggan lainnya.
·
Situs Blibli.com ingin menempatkan dirinya sebagai
sahabat bagi para pelanggan yang memberikan saran-saran terbaik dari para
member yang dianggap oleh Situs Blibli.com ini dengan sebutan “friends”.
·
Sebagai online mall, Blibli.com juga mencoba menawarkan
berbagai kemudahan bagi para pelanggan.
·
Dalam proses pembelian dan pembayaran, pelanggan juga
selalu diberi kesempatan untuk mengonfirmasi kembali keputusannya untuk
membeli. Kemudian ketika barang sedang kosong atau habis (out of stock), akan
ada informasi kapan stok barang datang lagi. Dengan demikian pelanggan tidak
putus asa dan berpindah ke “toko sebelah”.
2.
Kelemahan : Untuk metode pembayarannya,
blibli.com hanya menerima kartu kredit dari dua bank, yakni Bank Central Asia
dan Bank Mandiri.
3.
Peluang : e-commerce tumbuh dan
berkembang dibanyak belahan dunia. Asia dan Pasifik juga sepertiga dari
negara-negara berkembang sudah banyak yang menggunakan internet. Jumlah
pengguna internet juga terus tumbuh. Sebagian besar pertumbuhan ini berasal
dari Asia, Amerika latin dan belahan Eropa. Oleh karena itu e-commerce sangat
menguntungkan toko-toko online yang sudah menjamur di Indonesia ini, contohnya
blibli.com.
4.
Ancaman : Rendahnya hambatan masuk antar
negara-negara akan menyebabkan banyak pesaing-pesaing di perusahaan internet.
Banyak muncul perusahaan-perusahaan internet didunia ketiga (negara berkembang)
akan menyebabkan banyak menimbulkan pesaing-pesaing. Pesing terbesar yang ada
di dunia internet adalah Wall mart yang merupakan perintel terbesar di dunia.
Tokobagus
sendiri merupakan pesaing bagi blibli.com, Tokobagus ini merupakan sebuah situs
dimana perusahaan dan perorangan dapat menjual dan membeli produk maupun jasa.
Tokobagus juga merupakan search engine friendly, yang berarti tidak hanya
pengunjung dari Tokobagus yang akan menemukan iklan anda tetapi juga
orang-orang yang mencari produk atau jasa dengan menggunakan search engine
seperti Google juga akan menemukan iklan-iklan anda. Karena strategi yang kuat
dan media publikasi yang besar kini Tokobagus telah mempunyai lebih dari
100.000 pengunjung setiap hari.
2. LAZADA
Salah satu
contoh dari perusahaan yang menggunakan E-commerce adalah Lazada
Indonesia. Lazada Indonesia (www.lazada.co.id)
lebih berfokus kepada tipe e-commerce B2C atau Business to Customer karena
tujuan utama perusahaan adalah menyerap customer individu yang melakukan
transaksi di situs mereka. Dalam Business to Customer akan lebih terfokus
bagaimana mekanisme dasar bagi pembeli untuk mengakses perusahaan tersebut di
dalam sebuah web yang sudah disediakan oleh perusahaan. Setelah itu bagaimana
pelayanan situs tersebut dan yang paling rumit adalah bagaimana menciptakan
tantangan utama untuk penjualan. E-commerce memberikan pengalaman berbelanja
yang sesungguhnya dengan dapat membeli dari rumah dan dapat dilakukan selama 24
jam dalamsehari, 7 hari dalam seminggu.
1.
Kekuatan :
Transaksi antara pembeli dan penjual dilakukan secaracepat, mudah dan
murah.
2.
Kelemahan :
Barang tidak
bisa dipegang secara langsung, kadang barang tersebut tidak sesuai dengan yang
kita inginkan / beda dengan yang ditampilkan
3.
Peluang :
Dapat
menghasilkan produk baru yang banyak diminati customer / permintaan dari
customer, jika produk sesuai, bagus dan memuaskan konsumen otomatis akan laris
terjual
4.
Ancaman :
Dikhawatirkan
adanya pembuatan website palsu, persaingan harga, kualitas, persaingan secara
global, tidak adanya jaminan bahwa transaksi e-commerce terbebas dari upaya
perusakan/pemanipulasian data dan tentu akan berdampak pada berkembangnya
aktivitas ekonomi.
3. PT.Telkom Indonesia
1.
Kekuatan : dapat memperluas jangkauan
bisnis, sehingga dapat menjangkau pelangan secara luas dan dalam hal bisnis
juga dapat mengurangi biaya tambahan seperti biaya untuk gedung dan pelayanan
pelanggan, sehingga perusahaan selalu dapat memberikan perhatian lebih kepada
konsumen seperti selalu dapat memberikan informasi yang real (nyata) kepada
konsumen
2.
Kelemahan: banyaknya kustomer yang belum
berani melakukan transaksi melalui internet dikarenakan belum percaya dengan
keamanan transaksi karena maraknya penipuan dunia maya yang terjadi.
3.
Peluang : dengan menggunakan strategi
E-commerce, perusahaan akan mendapatkan peluang dalam mendapatkan kustomer,
karena dengan sistem ini beberapa orang atau kustomer yang sudah biasa dalam
transaksi internet akan merasa lebih praktis,
4.
Ancaman : mungkin untuk para kustomer yang
kurang paham tentang transaksi internet, mereka akan selalu mengeluh karena
mereka dipaksa untuk bisa bertransaksi melalui internet, dengan demikian
otomatis pihak perusahaan mengeluarkan dana tambahan untuk pelayanan pelangan
dan biaya untuk gedung.
4.
PT Sumber Alfaria Trijaya Tbk
(www.alfaonline.com )
1. Kekuatan :
·
Keanekaragaman produk
·
SDM yang dimiliki
·
Harga produk yang relatif terjangkau
·
Kemudahan dalam sistem pembayaran melalui fasilitas
DOKU Wallet.
2. Kelemahan :
·
Sangat minimnya sosialisasi (promosi)
·
Kurang user-friendly bagi mereka yang tidak terbiasa
dengan teknologi
·
Belum semua gerai alfamart yang sudah dapat melayani
pelanggan Alfaonline.
·
Masih sedikitnya armada-armada maupun pegawai untuk
melayani pengantaran barang.
3. Peluang :
•
angkauan pasar yang lebih luas
•
Pengembangan model bisnis
•
Peningkatan jumlah member
•
Kerjasama dengan pihak ketiga (bank)
4. Ancaman :
•
Adanya pesaing
•
Harga yang lebih murah dari pesaing
•
Pelayanan yang lebih memuaskan dari pesaing
5. JCODONUTS.COM (J-CO DONUTS)
J-CO
Donuts merupakan salah satu jenis perusahaan yang bergerak di bidang makanan dan minuman, khususnya donat dan kopi.
Perusahaan ini memberikan produk donat
dan kopi bertaraf internasional. Pertama kali J-CO Donuts berada di Jakarta
khususnya Supermall Karawaci pada tanggal 26 Juni 2005. Hingga saat ini J-CO
Donuts telah memiliki sekitar 65 outlet di seluruh dunia. Di tahun pertama
beroperasi, J-CO Donuts menjadi perusahaan yang memiliki pemasaran produk
terbaik, lalu pada tahun 2006 mendapat penghargaan atas penciptaan donat
terbaik oleh Free Magazine, serta penghargaan-penghargaan lain di tahun-tahun
setelahnya.
J-CO Donuts memiliki beberapa jenis donat yang merupakan salah satu
keunggulan dari perusahaan ini, diantaranya : glazi, alcapone, coco loco,
cheese me up, miss green T, why nut, JCrown oreo. Perusahaan yang berlambang
merak pada logonya ini memiliki beberapa visi dan misi, yaitu untuk
menghasilkan produk donat dan kopi yang berkualitas internasional, menjadi
trendsetter dalam menghasilkan donat, serta menjadi perusahaan yang baik bagi
konsumen yang ingin mendapatkan produk-produk impian mereka.
Dengan adanya visi tersebut, J-CO Donuts menjalankan beberapa misi
diantaranya ialah memberikan kulaitas produk donat dan kopi bertaraf
internasional, menjadikan konsumen prioritas utama, berkomitmen untuk
memberikan pelayanan yang sangat baik, membuat suasana outlet yang berbeda dari
outlet-outlet lainnya, serta memberikan perbedaan dalam komunitas
perusahaannya. Jika para konsumen ingin mengetahui lebih banyak mengenai
produkj-produk terbaru serta ingin melakukan pembelian dapat melihat
outlet-outlet terdekat J-CO Donuts di website perusahaan ini, yaitu : http://www.jcodonuts.com/
1.
Kelebihan :
Dalam website J-Co Donuts
terdapat fitur community and what they say yang
memberikan gambaran secara tidak langsung kepada perusahaan tersebut
dari berbagai opini masyarakat terhadap produk mereka. Serta terdapat fitur
promos careers yang memberikan informasi kepada para pegawai serta umum untuk
dapat bekerja dan bekerjasama dalam perusahaan ini.
2.
Kekurangan :
Kekurangan dari website
ini ialah tidak terdapatnya fitur seperti penjelasan khusus mengenai sejarah
didirikannya perusahaan J-Co Donuts ini, sehingga para konsumen tidak
mengetahui lebih detail mengenai sejarah pendiriannya.
3.
Saran :
Sebaiknya pada fitur about
us ditambahkan mengenai sejarah didirikannya perusahaan J-CO Donuts, agar dapat
memberikan pengetahuan mengenai sejarah perusahaan ini dan dapat memberikan
inspirasi bagi para konsumen jika ingin mendirikan perusahaan – perusahaan
donat lainnya.
